株式会社えみの和ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社えみの和は、「健康」「環境」「安全」をキーワードに、栄養補助食品や健康器具の通信販売を行っています。特にコールセンター事業に力を入れており、お客様に対する心からの感謝の気持ちを大切にしながら商品を提供しています。その結果、非常に高い顧客満足度を実現していますね。

えみの和のコールセンターは、現在80名体制で運営されており、栄養補助食品の販売を中心にしています。このコールセンターは売上の8～9割を占める重要な部署で、高利益を出しているのが特徴です。新たな人材の加入で組織の強化を目指しているので、今後の拡大も期待されていますね。

えみの和では、充実した研修制度が整っており、業界未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。具体的な事務業務から始めて、努力次第で昇給・昇格する機会もしっかりと用意されています。これにより、長期的にキャリアを築くことができるんですね。

社長がワークライフバランスの重要性を強調し、実際に働き方改革を実施しています。その結果、現在は残業が少なく、社員が18時台に退社している状況です。短時間で効率的に働くことが重視されており、健康的に長く働ける環境が整っていますよ。

えみの和は、お客様に「笑顔」をプレゼントすることを会社の理念としています。お客様への挨拶や感謝の気持ちを大切にし、商品をお届けする過程でもお客様を第一に考えています。一人ひとりのスタッフがその理念を持って取り組むことで、心から満足していただけるサービスを提供しているのですね。