株式会社ＬＴＶ－Ｘってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社LTV-Xは、世の中の課題をクラウドで解決することを目的に、多数のクラウドサービス（SaaS）を開発・展開しています。主要なサービスとしては、EC事業者向けのCRMシステム「LTV-Lab」があり、顧客にメール配信やステップメールを無制限に行える機能を持っています。また、新規事業も積極的に企画・リリースしている企業です。

株式会社LTV-Xの特徴の一つは、圧倒的なコストパフォーマンスです。導入後の効果が564%改善される実績があり、現在までに2,400以上のショップが導入しています。また、これだけの成果を持ちながらアットホームな少数精鋭型のチームで運営されている点も魅力です。

カスタマーサポートの役割は、導入企業様や法人顧客の問い合わせ対応やサービスの改善提案、動作検証など多岐にわたります。お客様の要望に応じた企画提案を行うことで、多様な業種のお客様に価値を提供しています。将来的にはカスタマーサクセスとしてのキャリアアップも目指せるポジションです。

株式会社LTV-Xでは、入社後に社内のカリキュラムに基づいて上長が丁寧に研修を行います。これにより新入社員はサービス知識を習得し、対応範囲を広げていくことができるようになっています。チームワークも良く、質問や相談がスムーズにできる環境が整っています。

株式会社LTV-Xが求める人材は、IT領域でスキルアップをしたいと考えている方や、社会人経験が1年以上あり、Word、Excel、PowerPointなどの基本的な実務経験がある方です。未経験でも積極的に挑戦する意欲がある方を歓迎しています。