株式会社ヒューマンリレーションってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ヒューマンリレーションはコールセンター運営と売上向上支援を主な業務としています。具体的には、顧客からの受電をメインとしたサービス提供、事務作業、およびコンサルティングが含まれます。クライアント企業に寄り添い、質の高いカスタマーサポートを提供していますね。

会社は福岡市の天神に位置しており、ソラリアプラザから非常に近く、アクセスはとても良好です。この立地は、通勤の利便性が高く、周囲には多くの商業施設がありますから、仕事後のリフレッシュやショッピングにも便利ですね。

完全週休2日制を取り入れており、月に4日は希望休を取得可能です。また、有給休暇の取得率は92%と高く、しっかりと休息を取ることができる環境が整っています。年間の公休と合わせると、非常にメリハリのある働き方が可能です。

職場はオンとオフの切り替えがしっかりできる環境であり、プライベートも大切にできる職場です。働く社員はプライベートを楽しむことが可能で、それにより仕事のモチベーションも維持されています。また、チーム内でシフトを調整し合うため、互いに協力し合う風土があります。

入社後は約1ヶ月間、先輩によるOJT研修を実施します。ホスピタリティやコンプライアンス、社会人の基本マナーに関する研修を通じて、基礎から応用まで学べる構造です。未経験者も安心してスキルアップを目指せるように、徐々に業務に慣れることができますね。

20代から30代を中心に、約80名のコミュニケーターが活動しています。多くは正社員で、残業が少なく、お客様に寄り添った対応がしたいと思う人たちが集まっています。チームワークを重視しており、サポートし合いながら業務を行っています。

親会社である再春館製薬所のノウハウを活かし、高い応対品質が評価されているため、取引企業が増え続けています。将来的にも事業の拡大が見込まれ、安定した成長が期待できる企業です。この業界でのポジションを強化し続けるでしょう。

実力と希望に応じて、顧客管理やチームリーダーなどの上位ポジションへのステップアップが可能です。具体的には、日々の業務での成果を積み重ね、コミュニケーション能力やリーダーシップスキルを磨くことが求められます。

残業がほとんどないこと、高い有休取得率、そして希望休を取得しやすい環境が転職者にとって大きな魅力です。また、お客様およびクライアント企業からの高い評価を受ける仕事を通じて、大きなやりがいを感じることができるでしょう。