ピットデザイン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ピットデザイン株式会社は、主に商業施設や時間貸し駐車場向けに駐車場機器の設置および運営管理を行っています。また、駐車場機器の製造と販売も手掛けており、国内で約1200カ所、17万台の駐車場を管理していますね。さらに、気候変動対策にも注力しており、令和3年度には環境大臣表彰も受賞しています。

「スマートパーク」は、業界で初めて開発されたカメラ式ナンバー自動認識システムを使用しており、無断駐車の防止や出入管理の効率化に大きく貢献しています。これにより、顧客の駐車場運営がスムーズになり、顧客満足度の向上にも繋がっています。トップクラスのシェアと実績を誇る同システムは、多くの商業施設に採用されているそうです。

今回募集しているのは「カスタマーサクセス」という職種で、すでにお取引のあるお客様のアフターフォローを主に担当します。新規開拓やテレアポはなく、データ収集や提案活動に集中できる環境が整えられているため、専門性を高めながら働くことが可能です。

この職種では、駐車場の空車率や満車率の分析、料金設定の見直し提案、顧客からの要望に基づいたカスタム提案などを行います。例えば、イベント時の値上げ提案や、長時間空車のある駐車場への価格調整提案など、具体的な改善策を考えることが求められます。

採用ポジションでは、土日祝が休みで、月給は30万円以上がスタートとなります。職場環境としては、少数精鋭で一人ひとりの裁量も大きく、自分のアイデアや提案を直接形にできる魅力的な環境ですね。

ピットデザインは業界内でパイオニア的存在とされ、特に「スマートパーク」システムは圧倒的なシェアを誇っています。業界全体で見てもトップクラスの売上実績を持ち、多くの成功事例がその実力を証明しています。

同社は今後も技術革新を進め、さらなる市場の拡大を狙っています。顧客のニーズに応じた新サービスの開発や、既存サービスの最適化を進めることで、業界のリーダーとしての地位を強固なものにしていく計画です。顧客との関係性をさらに深め、持続可能な成長を目指しています。

ピットデザインは、社員一人ひとりの意見を大切にする風土があります。全員がアイデアを出し、それが直接事業の改善に繋がる環境なので、自身の成長と会社の成功を直接感じることができる職場です。また、達成感や自己実現の機会も豊富にありますね。

特定のスキルや経験は必須ではありませんが、データ分析能力や提案力が求められます。特にカスタマーサクセス職は、顧客とのコミュニケーション能力が重要ですね。また、業界知識があれば尚可ですが、未経験者も歓迎としており、必要な知識やスキルは入社後に学ぶことができます。