株式会社テイコクってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
marugotojobhakase
仕事博士
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「㈱ライフサポート」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
㈱ライフサポートはどのような事業を展開しているのですか?
㈱ライフサポートは、総合通信販売を行っており、特に「快適生活」という通販サービスが注目されていますね。このサービスでは、食品や理美容関連のサプリメント、日用雑貨など幅広い商品を取り扱っており、ラジオや新聞を通じてお客様へサービスを提供しています。
この会社のコールセンター業務の特徴は何でしょうか?
この会社のコールセンターでは、お客様からの注文やお問い合わせを受け付けるインバウンド業務を主に担当しています。ラジオ、テレビ広告を見たお客様が商品の注文を行う際、放送時間や商品番号の確認を行い、注文内容を専用端末に入力します。短時間で効率よく対応することが求められているのが特徴ですね。
働く環境やサポート体制について教えてください。
コールセンター業務では、実働時間と休日日数が選べるフレキシブルな勤務形態が用意されています。また、新人でも安心して業務に取り組めるように、充実した研修やマニュアルが整備されています。先輩社員からのサポートも受けられるため、ストレスが少なく安定して働ける環境が魅力的ですね。
どのような人がこの職場に向いていますか?
基本的なPCスキルを持ち、コールセンター経験者であればより一層歓迎されますね。しかし、未経験者でも研修が充実しているため安心して働けます。特に、年配のお客様が多いため、丁寧にコミュニケーションを取れる方や、周囲のサポートを活用しながら業務をこなせる方におすすめです。
ありがとうございました!
㈱ライフサポート