新幹線メンテナンス東海株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

新幹線メンテナンス東海株式会社で働く魅力の一つは、JR東海グループの一員として多くのお客様と接する機会が得られることですね。東京駅での駅構内案内や遺失物対応業務を通じて、お客様の旅をサポートする重要な役割を担います。日々の業務を通じてお客様から直接感謝の言葉をいただけることが、働く上での大きな励みになります。

はい、新幹線メンテナンス東海株式会社では、未経験者でも安心して業務をスタートできるよう、充実した研修体制を整えています。入社時研修では、駅構内の見学や案内時の注意事項、介助技術を学びますし、その後はOJT研修を通じて実務を習得していけるので、初めての方も安心ですね。

はい、たとえば外国からの旅行者の方が財布を失くされた際、お客様の帰国に間に合うように迅速に対応し、無事にお届けできたケースがありました。お客様のご家族からの感謝の電話がスタッフの励みになったそうですね。こうしたエピソードは、スタッフがチームワークで日々努力している成果とも言えます。

東京トラベルサポート事業所は、20～30代を中心とした約50名のスタッフが活躍しており、男女比もほぼ半々というバランスの取れた職場環境です。日々協力し合える雰囲気があり、配属されるスタッフはすぐに打ち解けて働けるでしょう。さらに、リニューアルした居心地のいい休憩室もあり、快適に過ごすことができますね。