トーテクシステム有限会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

トーテクシステム有限会社は、“社員に喜ばれる”をモットーに、TOTOのサポートセンターから依頼を受けて、お客様の場所で製品の修理・メンテナンスを行う会社です。具体的には、TOTOブランドのバスやトイレ、キッチンなどの設備の修理を担当し、新規開拓はなく、問い合わせを基にした既存顧客とのやり取りが中心ですね。

入社後は、約2週間のTOTOのメーカー研修に参加し、製品知識やメンテナンス技術、お客様対応に関するノウハウを学びます。未経験の方でもしっかり学べるカリキュラムになっており、その後は先輩に同行して現場の流れを身につけます。3～4カ月目からは徐々に単独で仕事を任されるようになるので、安心してスキルを身につけられる環境が整っていますね。

トーテクシステムは、社員が安心して働ける環境を重視しています。年間休日は121日以上で完全週休2日制を採用しており、業界では珍しい働き方が可能です。また、勤務エリアが本社のある港区に集中しているため移動に時間がかからず効率的です。福利厚生面でも退職金制度や各種手当、資格支援制度が充実し、社員が長く働ける環境を提供しているのが特徴ですね。

トーテクシステムでは、多くのお客様と直接対話する機会が多いため、高いコミュニケーションスキルを持ち、誠実に対応できる方が求められています。笑顔で仕事に取り組む姿勢や素直な姿勢も重要とされています。また、さまざまな前職から中途入社した社員が活躍しているため、異業種からの転職にも適している職場といえるでしょう。