株式会社アーバンってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

アーバンの一番の魅力は、温かな社風ですね。社員同士が本音で話せる関係を築いており、困ったときはお互いにサポートし合うことを大切にしています。このようなチームワークの良さが、社員一人一人の成長を後押ししています。

アーバンでは、顧客との対話を大切にした接客を心掛けていますね。お客様はお子様からお年寄りまで幅広く、それぞれ異なるニーズを持っています。そのため、じっくり話を聴くことが重要です。また、個人ノルマを設けないことで、お客様に寄り添ったサービスを提供できる環境を整えています。

新卒で入社した場合、まずは店舗で眼鏡や補聴器の販売アドバイザーとしての経験を積むことになります。その後、個人の希望や適性に応じて、販売スペシャリスト、店長、ブロック長、本社スタッフなど様々なキャリアアップの道があります。また、適性がある場合は、本社事務職やEコマース事業部へのキャリアチェンジも可能ですね。

アーバンのEコマース事業は発足から11年目を迎え、複数のオンラインモールで10店舗以上のネットショップを運営しています。商品の撮影やWebデザイン、ショップ運営、発送業務までを自社で一貫して行っており、楽天市場の“ショップ・オブ・ザ・イヤー”など多数の受賞歴があります。この事業は、EC部門の成長と共に企業全体の新たな柱を目指す重要なセクションですね。