株式会社ＯＰＴＥＭＯってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ＯＰＴＥＭＯは、アポイントを取らずにその場で商談することができる革新的なWEB接客ツール「OPTEMO」を開発・運営しています。具体的には、企業と顧客がリアルタイムでコミュニケーションを取ることができる機能を提供しており、チャットや音声通話を通じて商談化率を高めるリードを得ることが可能です。

株式会社ＯＰＴＥＭＯでは、全国どこからでも働けるフルリモート勤務とフルフレックスタイム制を採用しています。これにより、社員は自分のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方ができるため、ワークライフバランスを大切にしつつ効率的に仕事に取り組むことができます。

同社では、メンバーの要望を反映させた福利厚生が充実しています。例えば、電子書籍の購入補助や資格取得手当、リモートHQという設備が整っており、社員が働きやすい環境を提供しています。また、全員が参加するルール作りにも積極的に取り組んでおり、社員一人ひとりが成長しやすい環境を整えています。

カスタマーサクセスは、お客様が「OPTEMO」の価値を最大限に引き出すためのオンボーディングを手掛けるほか、売上拡大のためのアップセルやクロスセルにも関わる重要な役割を担っています。また、各種組織の施策や仕組化、セールスチームや開発チームとの連携を通じて、幅広い業務に携わることができる環境が整っています。

株式会社ＯＰＴＥＭＯでは、少数精鋭の組織で他部門との連携が非常に多く発生します。ビジネスサイドと開発サイドが一体となってプロダクトの成長を推進しており、ITやセールスの知識を身につけることができるため、社員自身のスキルアップにも貢献しています。