みちトラベルジャパン株式会社ってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「みちトラベルジャパン株式会社」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
みちトラベルジャパン株式会社ってどんな会社?
みちトラベルジャパン株式会社ってどんな会社ですか?
みちトラベルジャパンは、世界中から日本を訪れる旅行者に向け、カスタマイズされた旅行サービスを提供する旅行会社です。質と満足度にこだわり、リピーターや紹介によるお客様が非常に多いですね。彼らは、お客様一人ひとりの希望や趣味をヒアリングし、パーソナライズされた旅程を企画していますよ。
彼らの特徴は何ですか?
彼らは二つの大きな特徴があります。一つは、お客様一人ひとりのニーズに合わせて旅行プランをカスタマイズすること。もう一つは、インバウンド観光コンサルティング事業を展開している点です。特にテーラーメイドの旅行は、お客様の夢や願望を実現させるためのものですね。
どうしてこのビジネスを始めたんですか?
創業者の茶田は、2006年に日本の魅力を世界に伝えたいという強い願望からこの会社を立ち上げました。彼らは、旅行を通じて日本の文化や価値を保持し、さらに発展させることに貢献したいと考えています。これは、単にビジネスとしてだけでなく、日本文化への深い敬意と愛から来ているようですね。
彼らのミッションは具体的にどんな内容ですか?
みちトラベルジャパンのミッションは、海外からの旅行者に最高の思い出を提供すること、そして旅行を通じて日本の魅力を世界に広めること、です。彼らは、それぞれの旅がお客様にとって忘れられない経験になるよう努力し、日本の文化や美意識を世界に伝えることに貢献しています。
どういったチームで仕事をしているんですか?
彼らのチームは非常に多様で、年齢や前職も様々なメンバーがいます。創業者自身が旅行業界の経験がなかったため、旅行業の経験がない人でも価値観を共有することが重要視されています。英語力を含むコミュニケーション能力と、お客様のニーズをくみ取る能力が求められますね。
どのような業務を担当する可能性がありますか?
新入社員は、旅行企画やクライアントサービスのコーディネーション、管理業務を中心に担当します。また、インバウンド観光の持続的誘致を目的とした観光コンサルティング事業にも関わる機会があります。机上の仕事だけでなく、実際に現場で顧客に触れることが大切にされているようです。
未経験者でも応募可能ですか?
はい、可能です。実際に、旅行業界の経験がない人も多く採用されており、入社後に必要な知識や技能は習得してもらいます。彼らは「想い」を共有できる人材を求めており、英語力やコミュニケーション能力など、特定のスキルを有していることが重要視されています。
この会社の文化はどうですか?
みちトラベルジャパンは、お客様の思い出作りに尽くすことを最優先に考える文化があります。チームワークを非常に大切にし、多様なメンバーが個々の強みを生かしながら協力しています。また、新しい価値やサービスを創造しようという革新的な精神も根付いているようですね。
どうやって顧客の満足を追求しているんですか?
顧客の満足を追求するために、みちトラベルジャパンは、一つ一つの旅行をお客様の希望や趣味に応じてパーソナライズしています。専門のスタッフが細かくヒアリングを行い、お客様にとって唯一無二の体験を提供するよう努めています。さらに、質の高いサービスを提供するために、パートナー企業とも綿密に協力しています。
観光コンサルティング事業についてもう少し詳しく教えてくれますか?
観光コンサルティング事業では、自治体や民間企業に対して、インバウンド旅行者を増やすためのアドバイスを行っています。どうすれば外国人観光客がその地域や施設に興味を持ち、訪れるか、長期的にどのように観光収益を上げていけるかについて、多角的な視点でサポートしているんです。
新型コロナウイルスの影響はありましたか?
はい、コロナ禍は大きな影響を与えましたが、みちトラベルジャパンはこの危機をチャンスと見做し、地域への観光コンサルティング事業を推進しました。彼らは、高品質なインバウンド旅行のニーズが依然として高いことを捉え、社会の需要に応えるための新しいサービスを展開しています。
将来的にどのような展望を持っていますか?
みちトラベルジャパンは、日本の魅力を世界に伝え続けるというミッションを追求し続けることに加え、サービスの質をさらに高め、顧客の期待を超える体験を提供することを目指しています。また、観光コンサルティング事業を通じて、地域創生と国内のインバウンド業界の発展にも貢献していく予定です。
勤務条件はどのような感じですか?
みちトラベルジャパンでは、幅広い年齢層の社員が働いており、彼らは柔軟な働き方を支援しています。具体的な勤務条件は応募時に確認するのが一番ですが、チームワークを重視する環境であること、ミッションに共感して働ける人を求めていることは間違いないでしょう。
どんな人がこの会社に合っていますか?
旅行が好きで、日本の文化を誇りに思い、それを世界に伝えたいと考えている人にとって、まさにぴったりの場所です。また、オープンマインドで、異文化を尊重し、多様性を受け入れることができる方や、チャレンジ精神旺盛な人も合っていますね。
ありがとうございました!
会社情報
みちトラベルジャパン株式会社
東京都千代田区九段南4-2-11 アビスタ市ヶ谷ビル3階