外為ファイネスト株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

外為ファイネストでは、一般のお客様（個人・法人）向けにFXサービスを提供しています。特に、裁量取引や自動売買ソフトを使用可能な「MT5（メタトレーダー5）」や「MT4（メタトレーダー4）」という世界中のトレーダーに人気の取引プラットフォームを配備しており、高度なニーズにも応えられるサービスを展開していますよ。

「Get the Finest life」という経営理念のもと、外為ファイネストは、お客様に安全で快適なFX環境を提供することを通じて、お客様の「ファイネストな生活」をサポートすることを目指しています。企業としてのビジョンには、「一人ひとりが目標達成に向かってチャレンジし、企業と共に成長する」という想いがあり、革新的でグローバルな金融サービスを提供し、お客様と社会から信頼される企業を目指していますね。

資金運用への関心が高まる中で、外為ファイネストは、FXを通じてブランドイメージの構築やお客様の金融リテラシー向上に貢献していきたいと考えています。特に、SNSなどを通じた投資詐欺などへの対抗として、信頼できる取引サービスの提供に日々努め、お客様目線のサービス向上を図っていますよ。

外為ファイネストでは、国籍や年齢、性別に関わらず、多様な人材が活躍しているんですよ。特に海外の関連企業との連携も積極的に行っており、他業界出身者や金融業界未経験者も含め、様々なバックグラウンドを持つ人材が働いています。新人研修やOJTによるサポート体制も整っており、意欲があればスキルアップも目指せますね。

はい、外為ファイネストではワークライフバランスの実現に向けた取り組みを積極的に行っています。例えば、連続1週間以上のブロックリーブの取得推奨や健康企業宣言への参加など、社員が健康で働きやすい環境を整備しているんです。また、社会貢献活動への参加も支援しており、社員一人ひとりのウェルビーイングの向上に努めていますよ。

カスタマーサービス部では、お問い合わせ対応をはじめ、お客様向けマニュアルの作成・修正やWebサイトへのお知らせ掲載など、お客様への対応全般を担当します。また、適性に応じてマーケティング業務の補助もあり、クリエイティブスキルを活かしバナー作成や動画制作なども行うことがありますよ。

入社後は約1ヶ月間の総合研修を受けることからスタートします。基本的なFX研修に加えて、システムセキュリティやコンプライアンスなどの重要な知識を学ぶことができ、Web研修も充実しています。その後は他部署の業務を経験しながら、適性や興味に応じて様々な分野での成長を目指せる環境が整っていますね。