株式会社TOOLBOXってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社TOOLBOXは、「日本の住空間に楽しさと豊かさをもたらす」というミッションを持っています。彼らは、住まい手が自分の理想の住まいを自由に創造できるよう、「自分の空間を編集するための道具箱」というコンセプトのもと、ウェブサイトを運営しています。ストア事業と空間事業を通じて、このビジョンを実現しているんですよ。

TOOLBOXは、オンラインストアで自社企画・開発の建材や住宅設備を販売し、豊富なコンテンツとともに、住まいづくりの選択肢を広げる提案をしています。また、彼らはリフォーム・リノベーション事業も手がけ、わかりやすい金額設定と高いデザイン性のサービスを提供しており、賃貸物件の改修も行なっています。つまり、住空間に関するあらゆる面で、お客様に新たな価値を提供しているんです。

TOOLBOXは、家づくりが従来、住まい手にとって受け身であることに着目しました。自分で能動的に空間を創造するのではなく、選択するだけという状況を変えたいと考えているんです。また、家づくりのプロセスが複雑で情報にアクセスしにくいという問題も認識しており、それを解決することで、より楽しみながら家づくりができるようにしたいという思いがあります。

彼らの特徴は、製品やサービスに物語を持たせ、それを通じて家づくりの選択肢や可能性を広げている点です。例えば、購入者の使用例や職人さんたちの物語を共有し、製品についてより深く理解してもらえるようにしています。また、リアルな体験を提供する「toolboxショールーム」も特徴的で、訪れることで、家づくりの妄想を掻き立てられます。

「toolboxショールーム」は、実際に商品を手にとって見ることができる場所として、最近、大阪にも新しくオープンしました。ショールームでは、商品の手触りや匂い、雰囲気を直接感じ取れるだけでなく、スタッフと会話をすることで、家づくりの助けとなる情報を得ることができます。また、顧客一人ひとりに寄り添うアプローチで、家づくりの過程を一緒に楽しむことを目指しているんです。

TOOLBOXでは、建築や住空間に対して強い関心があり、商品知識に興味を持つことができる人を求めています。さらに、明るく誠実なコミュニケーションが取れて、ホスピタリティを持って接客ができる人材を望んでいますね。住空間づくりに情熱を持ち、お客様一人ひとりのニーズに耳を傾けることができる方が理想的です。

業務内容としては、ショールームでの接客、展示商品や購入方法の案内、簡単な見積り対応などがあります。また、展示商品の設置や情報整理、サンプルの在庫管理、イベント運営補助、ショールーム内の維持管理も担当します。顧客と直接やり取りをする業務が中心であり、お客様に満足していただくことを最優先に考える職務です。

勤務時間は、1日5〜6時間勤務が可能な方を対象にしています。具体的には、ショールームの営業時間に基づいて、平日は13:00から17:00まで、土曜日は10:00から17:00までの勤務です。開店閉店作業も含まれますし、ショールームの定休日は日曜、祝月曜、夏季休業、年末年始休業となっています。

特別なスキルや経験は必須ではありませんが、建築や住空間、商品知識への興味関心が重要です。また、お客様とのコミュニケーション能力や、ホスピタリティを大切にできる方が求められています。勿論、対面での接客や販売の経験があれば、さらに歓迎されるでしょう。

TOOLBOXでの勤務は、住空間づくりに対する深い知識と経験を得ることができる大きなメリットがあります。また、お客様と直接関わることで、コミュニケーションスキルや問題解決能力を日々磨くことができます。さらに、豊かな住空間づくりに貢献することで、大きなやりがいを感じることができるでしょう。