ファンテック株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ファンテック株式会社は、システム開発を主軸に幅広い技術を提供しています。具体的には、店舗向けPOSシステムやハンディターミナルシステムの開発、スマートフォンアプリやデジタルサイネージの制作などを行っており、受託開発が中心です。最近ではデジタルサイネージの市場拡大に伴い、自社製品の開発も強化していますね。

新入社員には安心して仕事を覚えてもらうため、入社後3ヶ月間は研修期間が設けられています。専任の先輩が一から業務の流れを教育し、実際の機器に触れながらPOSシステムの仕組みを学ぶことができます。また、開発責任者が常に近くにいるため、分からないことはすぐに相談可能ですね。

ファンテック株式会社は、社員の意見を尊重する文化が根付いており、社員旅行などのイベントも社員の投票で決定するなど、風通しの良い職場です。また、家族も参加できるイベントが企画されており、働きやすい環境が整っている印象ですね。

技術的なスキルを磨きたい方や、新技術にチャレンジしたい方に最適な環境があります。特に、ITの知識を活かしてキャリアアップを目指す方や、チームで協力して仕事を進めることが得意な方が活躍しています。問題解決能力も重要ですね。

今回募集しているヘルプデスクでは、店舗からのPOSシステムに関するお問い合わせ対応がメインです。故障や操作方法の問い合わせが主で、電話やメールでの対応を行います。また、システムのテストや出荷作業も担当していただきます。問題が解決できない場合は、開発チームにエスカレートすることもあります。

POSシステムに関するトラブル時には、お客様が焦っていることが多く、的確かつ迅速な対応が求められます。システムの知識だけでなく、コミュニケーション能力が非常に重要です。また、予期せぬ問題に直面した際には、冷静に対処する力が試されるでしょう。

入社後はヘルプデス크として基礎をしっかりと学びますが、将来的には技術スキルをさらに伸ばして、開発職へのキャリアチェンジも可能です。実力次第で、リーダーやマネージャーへとステップアップする道も開かれています。

福利厚生として、フレックスタイム制が導入されており、ワークライフバランスを重視することができます。年間休日は117日と十分確保されていて、残業も月平均10時間程度と少なめです。これにより、プライベートも充実させやすい環境がありますね。

現在、ファンテック株式会社は自社製品の拡張と市場のニーズに応じた新しい技術の開発に力を入れています。特にデジタルサイネージの需要増加に伴い、迅速かつ効率的な開発が求められています。この変化に対応するためにも技術革新が続く中、適切な人材の確保と育成が大きな課題です。