Teleperformance Malaysiaってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

Teleperformance Malaysiaは、世界最大級のデジタルソリューションサービスプロバイダーとして、顧客体験（CX）の向上と費用対効果の高いバックオフィスオペレーションを提供している会社ですね。幅広いアウトソーシング領域を網羅しており、特にコールセンターのアウトソーシングやデジタルCXサービスに力を入れています。

Teleperformance Malaysiaでの業務は、主にアメリカ系のECサイトを利用する日本人のお客様からの問い合わせ対応です。電話やチャットを通じて、顧客の要望や質問に応答し、問題解決をサポートします。基本的に業務は日本語で完結するため、英語力は不問で、初めての海外勤務としても安心して取り組めますね。

職場は多国籍でグローバルな環境が整っており、英語や他の言語を自然に身につけることができます。入社後はOJT研修でしっかりと基礎から学べますし、キャリアパスも豊富。スキルアップの機会として、トレーナーやオペレーションマネージャーなど様々なポジションへの昇格が可能です。

マレーシアは、日本国内の物価の約1/3程度と非常に住みやすい環境です。多民族国家であり、英語が広く通じるため、海外生活の初めてのステップには最適。インフラも整っており、公共交通機関も充実しています。さらに、ランカウィやコタキナバルなどの観光地もあり、リゾート気分も楽しめるのが魅力です。