株式会社神谷ガーメントってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「株式会社神谷ガーメント」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
株式会社神谷ガーメントってどんな会社?
株式会社神谷ガーメントの主な業務内容は何ですか?
株式会社神谷ガーメントでは、オーダーメイドのスーツやシャツなどの製造と販売を行っています。お客様一人ひとりの要望に応じた提案を行い、詳細な採寸とフィッティングを通じて、ピッタリフィットする上質な衣服を提供していますね。仕立てからお渡しまで、丁寧なハンドメイド作業が特徴です。
どのようなお客様が多いですか?
『テーラー神谷』には、特に経営者や著名人など、ステータスの高い職業の方が多く訪れます。重要な商談やパーティーなどの場で、自信と誇りを持てる服装を求めていらっしゃる方が、ジャストフィットのスーツをオーダーされますね。
会社の歴史について教えてください。
株式会社神谷ガーメントは1937年に創業し、80年以上の歴史を有しています。親子3代にわたって、英国スーツ文化の伝統を受け継ぎながら、高品質なオーダースーツを提供し続けています。長い歴史の中で培った技術と信頼が、多くのリピーターを生んでいますね。
未経験者でも働ける環境は整っていますか?
はい、未経験者でも安心して働けるような環境が整っています。新入社員には基本的なマナーや生地の知識を学ぶための研修が用意されており、じっくりと指導していきます。同じオーダーは一つとして存在しないため、日々学びながら成長できますね。
商品の特徴はどのようなものがありますか?
同社のスーツは、フルオーダーメイドで一着一着手作業により製作されます。2000種類以上の生地から、お客様のニーズに合った最適な素材を選び出し、細部にわたる調整を行います。耐久性と美しいシルエットが保たれ、長く愛用できる品質の高さがありますね。
お客様との特別なエピソードがあれば教えてください。
創業以来、複数世代にわたってご愛顧いただいている家族も多いです。例えば、初代が担当したお客様のお孫さんが現代表の世代で来店されるなど、長い付き合いが続いていることが珍しくありません。おじい様が仕立てたコートをお孫さんが修理して着用しているケースもありますね。
顧客サポートにはどのような取り組みをしていますか?
購入後のフォローアップも重視しており、サンキューレターや、約1ヶ月後のフォローアップ電話でお客様の満足度を確認しています。万が一サイズに問題があった場合には、迅速に対応するお直しサービスも提供していますね。
新しいスタッフに期待することは何ですか?
新しいスタッフには、お客様一人ひとりと真摯に向き合い、最高の一着を提供するための情熱とコミットメントを期待しています。また、SNSやブログでの発信に興味がある方の積極的な参加も歓迎しています。お客様とのコミュニケーション能力も重要ですね。
ありがとうございました!
会社情報
株式会社神谷ガーメント
- 設立:1937年
- 資本金:3000万円