トヨタカローラ神戸株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

トヨタカローラ神戸株式会社では、社員のワークライフバランスを考慮し、残業は月平均20時間程度と少なめに設定されていますね。完全週休2日制で、毎週火曜日と水曜日が休みとなっているほか、年間休日は117日です。また、有給休暇の取得も奨励しており、平均取得日数は10日となっています。さらに、長期休暇制度も充実しており、GWや夏季、年末年始休暇が設けられている点が特徴的です。

入社1年目には、新人研修が非常に充実していることが特徴です。まず、本社での研修では、お客様に合わせたアプローチやニーズの引き出し方を学びます。また、OJT研修では、先輩社員からクルマの知識や商談の進め方を直接教わることができます。これにより、営業未経験の方でも着実にスキルを身につけることができるわけですね。安心して初めての車の販売に挑める環境が整っています。

トヨタカローラ神戸では、お客様が「このお店に来てよかった」と感じていただけるような感動の接客を実践しています。店内の配置にも工夫が見られますね。商談スペースを奥に配置し、お客様が周囲を気にせずに相談できるようにしたり、キッズコーナーを店舗の中央に設けたりすることで、家族連れのお客様もリラックスして訪問できる環境を提供しています。

店舗単位で目標を設定し、達成に向けてチーム全員で協力するというチーム制の取り組みが特徴です。これにより、個々の営業活動が一時的に思うようにいかなくても、チーム全体でサポートし合える体制が整っています。一体感が生まれるだけでなく、社員一人ひとりの成長を促し、より良い結果を生む成功例にもつながっているのが魅力ですね。