ソフトバンク株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ソフトバンク株式会社は、移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供を行っています。これにより、多岐にわたる顧客のニーズに応える総合的な通信サービスを展開していますね。

「スマホアドバイザー」はソフトバンクが提供する独自の職種で、売上ノルマがなく、主にお客様のスマホ利用に関するサポートを行います。例えば、動画の見方やアプリのダウンロード方法を教えるなど、使い方のレクチャーを担当しますね。

スマホアドバイザーは、お客さまからの質問に答えることが基本的な仕事内容です。具体的には、スマホの基本的な操作やアプリの使用方法の説明、スマホ教室の開催などがあります。これにより、顧客がスマホをより快適に使いこなせるよう支援します。

スマホアドバイザーは、お客様への教育やサポートに注力していますが、販売スタッフとは連携を取り、商品の購入やプランの変更に興味を持ったお客様を販売スタッフへ引き継ぐ役割も持っていますね。この協力体制が店舗の効率的な運営に貢献しています。

スマホアドバイザーは売上目標がないものの、「ご案内数」のような目標数字が設定されており、これを達成することが求められます。親切かつ丁寧な対応を心がけながらも、多くのお客さまに質の高いサービスを提供するための効率も重要視されるのですね。

はい、未経験者でもスマホアドバイザーとして働くことが可能です。ソフトバンクでは入社後に適切な研修を行い、必要なスキルや知識を身につけられるようサポートしています。

スマホアドバイザーの大きなやりがいは、お客様がスマホの操作をマスターし、その喜びを共有できることです。お客様が新しい技術を学び、生活が豊かになる様子を見ることができるため、非常に充実感がありますね。

スマホアドバイザーは月9～12日の休日があり、年に一度の5連休の取得も可能です。また、月収例としては30.2万円となっており、安定した収入を得ながら働ける環境が整っています。

ソフトバンクは、移動通信サービスやインターネット接続サービスを提供する大手企業で、技術革新や市場のニーズに応じたサービス提供を行っています。スマホの普及とともに、さらなる成長が期待される企業ですね。