【新卒】株式会社エレナってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社エレナは、長崎県と佐賀県に41店舗を展開する地域密着型のスーパーマーケットチェーンですね。66周年を控えており、地域に愛される店づくりを心掛けています。スーパーマーケットだけでなく、生産者直売所と一体化した「なかよし村」も運営していますよ。

エレナでは、社員の能力向上に注力しており、「チェッカーフェスティバル」への参加を通じて接客スキルを磨くなど、質の高いサービスを提供しています。また、キャリアに関係なく成果を評価する制度が整っていて、若手でも昇格のチャンスがあるのが特徴ですね。

株式会社エレナは、スーパーマーケットの他に、ダイソーやTSUTAYA、コメダ珈琲店のFC事業も展開しています。また、移動販売やネットスーパーにも積極的に取り組んでいるため、さまざまな形で地域に密着したサービスの提供を増やしているんです。

店長職の谷口さんによると、店舗運営のマネジメント業務や売上管理、新店舗立ち上げなど、多岐にわたるタスクに挑戦できることが大きなやりがいだそうです。また、若い世代でも意見を出しあえる環境が整っていて、新たなノウハウを創出する楽しさがあるとのことです。

エレナでは、お客様とのふれあいを大切にする「温度感のある接客サービス」を重視しています。機械導入が進む中、人と人とのつながりを意識した接客を提供するため、従業員の教育に力を入れているようです。その結果、高い顧客満足度を実現しているのですね。