【新卒】エスパシオエンタープライズ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

エスパシオエンタープライズ株式会社は、東海エリアを中心に名古屋観光ホテルや、2025年にリニューアル開業予定のナゴヤキャッスルを運営しています。また、関連するレストランやカフェ、迎賓館の運営も手がけていますね。

この会社の社風は、伝統と誇りを大切にしつつも、堅苦しさを感じさせない働きやすい環境が特徴的です。社員同士で自由に話し合い、相談できる雰囲気が魅力的ですね。

エスパシオエンタープライズでは、尊敬できる一流の先輩が新人たちを指導し成長を後押しする体制が整っています。特に、プロの心構えを学びながら、自分から積極的に行動する力を身につけられる場があることが、社員の成長を促進していますね。

お客様のニーズに柔軟に対応し、常に「なにをすれば喜んでいただけるか」を考えることを大切にしています。特に、相手の気持ちを察する力や主体的に動く心構えを重視し、ちょっとした気配りが生むお客様の笑顔を大切にしているんですよ。

渡辺さんは入社当初、お客様の動きや表情を察して行動することになかなか慣れなかったそうです。しかし、経験を重ねる中で、徐々に、自分で判断し主体的に動く力を身につけ、多くのお客様に喜んでもらえるようになりました。特に、ある雨の日にお客様に必要な傘を差し出した際には、直接感謝の言葉をいただけたことが印象深かったと言っていましたね。