一般財団法人日本品質保証機構ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

日本品質保証機構では、計測器の校正サービスを提供しており、その主な業務は顧客からの問い合わせ対応と、試験実施部署との橋渡し役です。顧客とのやり取りは主にメールや電話で行い、ノルマや飛び込み営業は一切ありません。

新入社員は最初の半年間、研修を受けることができます。この期間中はサービス概要や業務内容について学びます。OJTにより先輩からのサポートも受けることができ、業界未経験の方でも安心です。

配属先となるカスタマーサービス課には幅広い年齢層の18名が在籍し、日頃からコミュニケーションが盛んに行われています。不安や疑問は気軽に聞ける環境が整っています。

顧客との信頼関係を築くことが得意な方、誠実な対応を通じて顧客や職場での信頼関係を築くことができる方、新しい知識の吸収に積極的な方がこの仕事に向いています。

日本品質保証機構は多様なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しており、女性管理職もいます。また、中途採用の職員も多く、様々な視点や経験を持ったメンバーが集まっています。