株式会社エクスパートってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社エクスパートでは、ITサポート業務を主に行っています。具体的には、PCの設定や入れ替え、システム障害の対応、OSやソフトウェアのインストール・更新、サーバーの運用サポート、セキュリティ対策などが含まれます。特に、クラウドサービスやネットワークインフラの運用管理、トラブル対応も重要な部分ですね。

株式会社エクスパートでは、スキルに応じた手厚い研修制度を提供しています。新人は、半年から約1年の間に社内で先輩の業務を手伝いながら学び、その後お客さま先に同行して実務を習得します。さらに外部研修も充実しており、ネットワークやOffice365についてオンライン講習を通じて専門知識を高めることが可能です。

いいえ、株式会社エクスパートでは基本的に客先常駐はありません。自社内での電話やリモートによるサポートが主な業務となっています。ただし、業務内容に応じてお客さま先に訪問することも稀にあります。そのため、安心して業務に集中できる環境が整っていますね。

独り立ち後は、1企業につき1人の専任担当者制を採用しています。具体的には、1人が10社程度を担当し、徐々に担当企業の数を増やします。また、メンバーと協力して業務を行うこともあり、将来的にはITコンサルや技術力を高めてキャリアアップすることも可能です。

株式会社エクスパートは、社員の自主性を大切にする社風です。一定のマニュアルはあるものの、ルールに縛られずに自由な発想で仕事に取り組める環境が整っています。社員同士がワイワイと意見を交わしながら楽しく仕事を進めることが奨励されており、非常にアットホームな雰囲気です。