株式会社グラッドキューブってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社グラッドキューブは、デジタルマーケティング支援やウェブサイト解析・改善のSaaS事業などを展開する企業です。特に、自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest」や「FasTest」を利用した顧客サポート・カスタマーサクセスに力を入れていますね。

カスタマーサクセスの業務内容は、新規サービスの導入支援から継続利用のサポート、さらにツールの活用提案など様々です。また、サイト・バナー制作やアクセス解析、サイト改善のコンサルティングなど、多岐にわたる役割を担います。顧客とのオンラインミーティングでのサポートも含まれますね。

この会社では、多種多様な業界のお客様をサポートすることで、顧客対応力を身につけることができます。また、クリエイティブ制作やコンサルティングも行うため、Webマーケティングに関する高い知識を習得しながら顧客に貢献できる点がやりがいとなりますね。

はい、リモート勤務が可能です。勤務形態に柔軟性があるため、自宅から効率的に働くことができます。これにより、ワークライフバランスを保ちながら仕事に取り組むことができるのが特徴ですね。

応募資格としては、IT・Web業界でのカスタマーサクセス職経験が3年以上あることが必要です。また、基本的なOAスキルやGAIQ資格も求められます。Webサイトディレクションやマーケティングの知識があるとさらに歓迎されますね。