パーソルビジネスエキスパート株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

パーソルビジネスエキスパート株式会社は、パーソルグループのバックオフィス業務全般を請け負う会社です。特にシェアードサービス部門として、データ処理や経理、請求代行、購買、給与計算、社会保険などを含むトータルサポートを提供しています。業務の効率化やコスト管理を通じて、グループ全体の収益に大きな影響を与えていますね。

カスタマーサポートSVは、コールセンターでの業務とオペレーターの管理を担当します。具体的には、日々の業務のチェックやオペレーターへの指示、イレギュラー時の対応、委託元企業との調整、マニュアルやフローの改訂などです。また、5～10名程度のチームの管理や業務進捗の確認、指示・レクチャーも行います。SVとしてのリーダーシップが求められますね。

はい、未経験者でも応募可能です。基本的なPCスキルがあれば問題ありません。また、Excelの関数（IF関数、COUNT関数、VLOOKUP関数）が使えると歓迎されます。リーダー経験のある方や、今後リーダーシップを発揮したいと考えている方にも向いています。フォロー体制が整っているので、安心してチャレンジできます。

正社員登用制度は非常に充実しています。2022年度の通過率は85％、2023年度は75％となっており、高い確率で正社員になれる制度です。入社後半年で登用試験を受けることができ、最短で1年で正社員として登用される方もいます。安定したキャリアを築く上で、魅力的な制度ですね。

働く環境としては、基本土日祝休みで残業は20時間程度と、非常に働きやすいです。また、服装が自由という点も大きな魅力です。福利厚生は充実しており、安心して長期に渡って働ける環境が整っています。特に、パーソルグループの一員としての安定感が大きな魅力です。

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