株式会社SPinnoってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社SPinnoは、オリジナルの販促用品を企画・開発するメーカーです。20年以上にわたり、時代の変化に合わせて販促業界のイノベーションに取り組んでいます。印刷・販促という伝統的な業界で、確固たる実績と顧客基盤を持ち、さらにはその産業を革新し続けていますよ。

SPinnoでは、デジタルトランスフォーメーションを推進し、バーティカルSaaSを用いて販促業務を革新しています。具体的には、販促物のデジタル化やリテールテックの導入を進め、紙ベースの販促物からデジタルへの転換を図っていますね。このような取り組みによって、新たな販促の形を築いているのです。

「SPinno」の特徴は、従来見えにくかった店舗型ビジネスの販促物の在庫や業務フローを可視化し、オンラインシステムで一元管理する点ですね。これにより、顧客は販促に関するあらゆる課題を解決し、経営目線で管理が可能になります。

SPinnoは、社員とその家族、顧客、そして社会に対する強いコミットメントを持っています。より良い未来へと導くため、最高の価値を顧客に提供することに注力し、すべてのステークホルダーが満足できる未来を目指して日々努力しています。

SPinnoでは、「少数精鋭、筋肉質な組織」を目指し、生産性の高さにこだわっています。また、社員が仕事と人生を両立できるよう、リモートワークを推奨し、育休取得や時短勤務も積極的にサポートしていますよ。

社内では、シャッフルランチや社員主催のウェビナー、クレド作成など、コミュニケーションと自己改善を促す活動が盛んです。これらの活動は、組織としての一体感を強化し、常に進化し続けるための取り組みの一環です。

カスタマーサクセスでは、販促業務の課題解決を行います。これには、システムの導入支援、定例での課題抽出や解決、顧客のログ分析に基づく改善施策の策定、そしてプロダクト改善提案などが含まれます。顧客と深く関わりながら、サービスを最大限活用してもらうための支援を行っています。

法人向けサービスのカスタマーサクセスや、コンサルティング、営業経験を3年以上持ち、成果を上げたことのある方を求めています。また、攻めのCSに挑戦したいという情熱を持っている方、販促物に関するペインを理解し改善に取り組むことができる方が理想的です。

ここでは、幅広い顧客との折衝経験、ハイタッチなカスタマーサクセスの経験、プロジェクトマネジメント、数値管理やデータ分析力など、多岐にわたるスキルと経験を積むことが可能です。特に、深い課題解決に取り組むことで、高い専門性を身につけることができますね。