リトルファミリー少額短期保険株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

リトルファミリー少額短期保険株式会社は、ペットとその家族に焦点を当てた保険サービスを提供する会社で、「”ちいさな家族”と共に、永く幸せに生きる未来を創る」というビジョンを持っています。2021年7月には初のプロダクトとしてペット保険の「わんデイズ・にゃんデイズ」を発売しました。この会社は、常識にとらわれず、革新的でお客様に寄り添った保険サービスを生み出し続けていますよ。

実は、どうぶつの医療には公的な保険制度がなく、ペット保険の加入率も10％未満と非常に低いんです。この現状を踏まえ、リトルファミリー少額短期保険は、ペットが適切な医療を受けられる世界を目指しています。彼らの使命は、ペットとその家族が常に健康で、幸せな生活を送れるよう支援することにありますね。

同社は、既存の保険サービスの枠を超えて、本質的で公正な製品を創出し続けています。例えば、「わんデイズ・にゃんデイズ」の発売はその一歩で、お客様と密接に連携しながら、獣医療の持続可能な発展に寄与し、「ちいさな家族」の健康を一生涯サポートすることを目指していますよ。

彼らは、社内での日々の業務やチャレンジを通じて、6つの重要な問いに基づき行動しています。これには、「お客様に寄り添っているか」「変化を楽しめているか」など、自己成長と社会への貢献を促す問いが含まれています。このような価値観が、社員の自発性と創造性を育み、前向きな社風を形成しているんですよ。

はい、彼らは顧客満足度向上を目指すCSチームの一員として、お問い合わせ対応から業務の効率化、さらにはサービス改善のための企画立案まで幅広く担っていただく人材を求めています。オペレーション構築やアウトソーシング会社との連携も重要な業務です。積極的に挑戦し、柔軟性を持って問題解決できる方が理想ですね。