株式会社フレイトリンクスジャパンってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社フレイトリンクスジャパンは、アパレルや日用品などの物流を支援する企業です。自社開発の在庫管理システム「One’s Closet」を提供し、アパレル事業者が受発注から在庫管理、入出荷を一括で管理できるようサポートしています。また、物流サポートサービスも手がけており、商品管理から出荷までを一括でサポートしているんですよ。

One’s Closetの最大の強みは、インターネット環境さえあればどこからでも操作できるクラウドベースのシステムであることと、コストを大幅に抑えることができる点です。これにより、アパレル業界の独立事業者でも費用を気にせず使える手軽さと、場所を選ばずにビジネスを運営できる柔軟性を実現しています。お客様のニーズに応じたシステムのアップデートも行っており、追加費用なしでカスタマイズが可能ですね。

代表の中村貴寿氏によれば、良い商品を作ってもそれが届けられる状態でなければ意味がない、という信念のもと、価値あるものを届けたいと渇望している人々を支援したいという思いからこの事業を始めました。特にアパレル業界で独立してブランドを立ち上げたけれども、商品管理や広く販売する体制が整っていない方々を支援したいと考えていますね。

フレイトリンクスジャパンでは、システム事業と物流事業にわかれており、それぞれ本社と物流拠点で働いています。特徴的なのは、システム事業においては、納期が左右されない事業モデルのため、残業や休日出勤が基本的にない点です。また、服装に関しても自由度が高く、アパレルサービスに携わるだけあり、個性を活かした服装で働けるんですよ。

株式会社フレイトリンクスジャパンでは、特にお客様の声を大切にしていて、その声からヒントを得てサービスのアップデートを行っています。また、ニーズに対しては素早く対応することを重視しており、常に変化する市場の要求に応えることで、お客様にとって新しい価値を提供し続けたいという思いがあるんですよ。

現在は、自社開発クラウドサービス「One’s Closet」で、お客様に効果的に活用いただくためのサポートをするカスタマーサクセス担当を募集しています。新規お問い合わせへの対応や既存のお客様サポート、ヘルプドキュメントの作成など、お客様と直接関わりながらサービスの価値を高めていく仕事ですね。

このポジションの魅力は、まずお客様からの直接の感謝を聞けることで、とてもやりがいを感じます。また、少数精鋭で運営しているので、自身の成長が直接事業の成果に繋がり、アパレル業界に興味がある方には多くのアパレルブランドと関わる機会もあり、業界への理解を深めることができますよ。

意欲的に学んでいくことができる方やアパレル業界に興味がある方を特に求めています。さらに、アパレル業界や卸売業界での経験、HTML/CSSの知見があれば活かせるポジションです。やる気と興味があれば、未経験からでもチャレンジできる環境を提供していますね。

株式会社フレイトリンクスジャパンでは、共に成長し、アパレル業界の未来に貢献したいと考える皆さんからの応募を心からお待ちしています。もし少しでも興味を持たれたら、ぜひ一度お話を聞きに来てくださいね。あなたと一緒に働けることを楽しみにしています！