Anchi株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

Anchi株式会社は、Vタレントに特化したデジタル販売所サービスを提供している会社ですね。彼らの主な目標は、「Vタレントにとっての安全地帯を提供する」というコンセプトのもと、低コストで高還元率のデジタルグッズ作成＆販売の機会を提供することです。また、ガチャ機能を搭載することで、購入体験もエンターテイメントにしていますよ。

Anchi株式会社は、「デジタルコンテンツの未来を、ユーザーと共に」というコンセプトに基づき、サービスを開始しました。バーチャルタレント市場の急成長にも関わらず、タレントが収益を得るチャネルが少ないという問題点に注目し、この状況を変えるべく立ち上がりました。2028年には市場規模が3兆円に達する見込みで、このポテンシャルを最大限に活用しようとしています。

多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、その中にはe-sports大会運営の経験がある代表や、Web3領域に詳しい弁護士がCOOを務めるなど、さまざまな才能があります。基本フルリモートで勤務し、Discordを通じてコミュニケーションを取りながら、自由で自律的な環境でアイデアを育んでいるんですよ。

現在、カスタマーサクセスのポジションを募集しています。サービスリリース後の加速に伴い、顧客フォローアップの重要性が増してきており、この新しいチームメンバーには、バーチャルタレントを支援するデジタル販売所サービスの全般を担っていただく予定です。

カスタマーサクセスでは、導入時のオンボーディング、利用促進活動、顧客フィードバックの収集と共有、そして将来的にはカスタマーサクセスの仕組み作りや組織作りをお任せします。つまり、Vタレントとそのファンたちがより良い体験を得られるように、様々なフェーズでサポートをすることが求められます。

カスタマーサクセス経験2年以上が必須要件であり、バーチャルタレント業界を盛り上げたいという強い想いを持った方を求めています。さらに、資料作成の経験、スタートアップでの勤務経験、キャラクターデザインや企画の経験がある方は歓迎しています。