三井不動産レジデンシャルサービス株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

三井不動産レジデンシャルサービス株式会社は、高級マンションの管理と運営を主に行っています。具体的には、建物の清掃、保守、保安、さらに各種付属施設の設計や施工の監理なども手掛けております。また、土地や建物の売買、賃借の代理媒介業務も扱い、関連資材や消火器などの販売・斡旋も行っていますね。

入社後は座学研修で礼儀作法や立ち振る舞いを学びます。その後、「すまラボ」という体験型コミュニケーション研修施設で具体的な業務を学ぶことができます。ここでは実物大のフロントや管理室を利用したロールプレイを行い、実際のトラブルへの対応もトレーニングします。また、東京都の職業訓練と認定されているため、研修を受けることによって資格も得られます。

特に年齢や経験のブランクは問われず、豊富な人生経験を活かせる職場です。接客業やホスピタリティが求められる仕事のため、異業種からの転職者も歓迎しています。また、週2日からの勤務が可能で、柔軟な勤務形態が魅力です。

勤務地は主に三井不動産レジデンシャルが管理している高級マンションが中心です。物件は都心を中心に多岐にわたりますので、居住地や希望に応じて配属先が決定されます。

フロントスタッフはコンシェルジュとして、入居者の日常生活のサポート全般を担います。例えば、近隣情報の提供、共有施設の案内と予約、クリーニングの取次などが含まれます。また、ホームアテンダントとして照明の取り付け、荷物運搬のサポートなど、居住者の快適な住環境を支える多岐にわたる業務を行います。

研修制度を通じて、ハイレベルなおもてなしのスキルを身に付けることができます。また、現場経験を積むことでさまざまな業務知識が身につき、人生経験も活かして顧客に寄り添ったサービスを提供できるようになります。職場内でのキャリアアップも可能ですし、長く勤めるスタッフが多いのが特徴です。

三井不動産レジデンシャルサービスは、持続可能な成長と高い顧客満足度を目指しています。新たなビジネスモデルを探求しつつ、安定した経営基盤のもとで質の高い住空間を提供し続けることが目標です。また、社員一人ひとりが専門性とホスピタリティを兼ね備えたプロフェッショナルとして成長できる環境作りに力を入れております。