株式会社JALUX保険サービスってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

当社は損害保険や生命保険の代理店業務、フィナンシャル・コンサルティング、金融商品取引仲介業を主に行っています。特にJALグループの社員やJALカード会員を中心に、幅広い保険商品の提案及びサポートを提供しています。お客様一人ひとりのニーズに合わせた最適な保険選びをサポートすることが私たちの使命ですね。

はい、未経験からスタートした社員が多数在籍しており、一人ひとりに合わせた研修プログラムが用意されています。入社後は基礎から学べる環境で、対応できる業務から徐々にステップアップしていくことが可能です。実際に多くの社員が無知識からプロのアドバイザーとして成長していますよ。

主にJALグループの社員やOB、JALカード会員、その他代理店契約者など、300万人以上の幅広いお客様を対象にサービスを提供しています。顧客基盤が確立されているため、安定して業務を行うことができます。これにより、多くの方々の「もしもの出来事」を「安心」に変えるお手伝いをしています。

年間休日は122日あり、産休・育休の取得後の職場復帰率はほぼ100％です。また、週に1回程度の在宅勤務制度も整っており、プライベートと仕事のバランスを取りながら勤務することが可能です。社内では体力的な負担が少ない内勤業務が中心で、長く働ける環境が整えられていますね。

自動車保険や火災保険の継続手続きがメイン業務ですが、旅行保険や生命保険など、様々な種類の保険を取り扱っています。特にJALカード会員向けの補償内容など、グループならではの特別な保険もあります。お客様のライフスタイルや予期せぬトラブルに対応するため、多様な保険商品をご提案しています。

直接お客様から「ありがとう」という言葉をいただけることに大きなやりがいを感じます。また、お客様の生活を守る重要な役割を担っていると自覚することで、日々の業務に誇りを持って取り組むことができます。表彰制度等もあり、積極的に評価される環境が整っていますね。

職場は非常に開かれた雰囲気で、互いに支え合いながら仕事に取り組んでいます。未経験からスタートする社員も多いため、質問や相談がしやすい環境がありますね。また、お客様からの感謝の声を社内で共有することで、一体感を持って仕事に臨んでいます。

今後は法人のお客様への対応も強化し、企業向けの賠償責任保険や自動車・火災保険の提案を積極的に行っていく予定です。また、保険商品の拡充やサービスの質の向上を図りつつ、さらなる顧客満足の向上を目指します。JALグループ全体のサポートも強化していきますね。

はい、入社後には専門知識を身につけるための研修が充実しています。その後も継続的な学びの場が提供され、最新の保険知識や法規制の変更に対応するための情報共有が行われています。経験豊富な先輩がサポートするので、安心してスキルアップを図れますよ。