フジモトーレン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

フジモトーレン株式会社は、静岡県西部地域に拠点を持つBMWの正規ディーラーですね。浜松市内に4つの拠点を構え、地域住民に向けて車両販売、保険、定期点検・修理など包括的なカーライフサービスを提供しています。顧客満足度を高めるため、常に地域No.1のディーラーを目指している企業です。

具体的な業務としては、点検や修理の受付対応、整備士への指示や外注の手配、作業終了車の引渡しやご説明などがあります。さらに見積りや請求書の発行も行いますが、営業や整備業務は含まれません。そのため、お客様に寄り添った仕事をすることができますね。

サービスアドバイザーは、お客様からのお悩みをヒアリングし、最適なサービスを提案する役割を持っています。お客様とメカニックをつなぐ架け橋として、点検や修理の受付対応、整備士への指示、外注の手配、作業終了車の引渡しなどを担当します。さらに、情報提供やイベントの来場促進も行い、入庫促進や新車への乗り換えのお手伝いもします。

入社後はOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）で実践的なノウハウを学びながら、メーカー主催の研修にも参加することができます。先輩社員からの全面的なサポートがあり、BMWの研修制度を活かして、サービスアドバイザーとして活躍できるようバックアップされています。

お客様に寄り添った仕事をしたい方、自動車が好きな方に非常に向いている職場です。また、未経験者でも積極的にサポートする体制が整っているため、新しい分野に挑戦したい方にも最適です。さらに、自動車関連の経験者、特に整備士やカーディーラー経験者は優遇されるので、スキルを活かしたい人にも向いていますね。