オリックス・ホテルマネジメント株式会社ってどんな会社?事業内容、仕事内容、働き方は?
こんにちは、転職活動中のサトウです!
「オリックス・ホテルマネジメント株式会社」についてくわしく、仕事博士にインタビューしてみました!
オリックス・ホテルマネジメント株式会社ってどんな会社?
オリックス・ホテルマネジメント株式会社が運営する施設の特徴は何ですか?
当社は全国各地に多様なコンセプトのホテルや旅館を展開しており、それぞれがクチコミで高評価を受けています。特に「ホテル ユニバーサル ポート」と「ホテル ユニバーサルポート ヴィータ」は、それぞれ異なるテーマ性を持ち、訪れるお客様に特別な体験を提供しています。
会社の業績や市場での位置付けについて教えてください。
業界全体がコロナ禍からの回復期にある中、当社は訪日観光客の増加など大きな市場の成長を背景に好調な業績を維持しています。また、オリックスグループの一員として安定した資本基盤のもと、信頼されるブランド価値を築いていることが強みです。
今後の人材採用や組織力強化について、どのような計画がありますか?
現在、人事総務マネージャーを募集中で、このポジションは特に人材開発や組織強化を中心に活動します。具体的には、労務管理、採用・教育、そして組織戦略の立案に携わっていただくことを期待しています。
ホテル業界で働くやりがいと厳しさは何ですか?
やりがいは、テーマパークのオフィシャルホテルとして、エンターテイメント性豊かなホテル運営に関われる点です。一方で、厳しさは本部からの多岐にわたるルールをスタッフに徹底する必要があり、その浸透と維持が常に求められます。
就業環境について教えてください。
当社では多様性を大切にし、個々の能力を活かせる環境作りに努めています。配属される人事総務チームは10名が在籍し、協力しながら業務を進めています。また、新入社員にはオリエンテーションとOJTを通じて実務を学んでいただきます。
具体的な採用計画について詳しく教えてください。
新卒からキャリア、アルバイトに至るまで幅広い採用を行っており、月間2〜3名の採用を目安にしています。採用プロセスは企画立案から面接、教育までを網羅し、最適な人材を迎え入れることに注力しています。
顧客満足を高めるための取り組みはありますか?
はい、各施設のコンセプトに基づき、ユニークな客室やアメニティを提供することで、顧客に新しい体験をしていただける環境を整えています。さらに、スタッフの教育にも力を入れ、心地よいサービスを提供できるよう取り組んでいます。
社員教育にどのように取り組んでいますか?
新入社員には詳細なオリエンテーションと業務指導を施設で行います。その後、定期的な研修やスキルアップのためのセミナー参加を奨励し、常に最新のホスピタリティスキルが身につけられるようサポートしています。
会社の将来的な目標は何ですか?
当社の最終目標は、「また行きたい」と思われるホテルを創出することです。そのためにも、施設の魅力を高めつつ、社員が成長できる環境を整え、持続可能な経営を続けていくことを目指しています。
ありがとうございました!
会社情報
オリックス・ホテルマネジメント株式会社
- 設立:1997年
- 資本金:1000万円