医療法人社団白浩会ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

エス歯科グループでは一般歯科、インプラント、審美歯科、歯周病予防・治療、歯科矯正、予防メンテナンス、その他の歯科治療といった幅広いサービスを提供しています。保険内診療のほか、矯正やホワイトニングといった自費診療も行っており、どんな年齢の方にも対応しています。

受付コンシェルジュは単なる受付業務だけではなく、来院する患者様の不安を和らげ、安心してもらうために接客、会計対応、電話・メール対応、契約書作成、カルテ処理、レセプト処理など多岐にわたる業務を担当します。接遇スキルを活かし、クリニックの顔として患者様との信頼関係を築いています。

新人教育では、まず4日間の座学研修を受講し、エス歯科グループの方針、歯列の読み方、治療内容を学びます。その後、経験豊富な先輩のサポートを受けながら実務に慣れていく過程で、マニュアルを用いた指導や勉強会にも参加し、知識を深めていきます。

エス歯科グループは各院平均年齢25歳と若い女性スタッフが多く、既婚と独身の割合は3:7です。スタッフ間の関係は非常に良好で、互いに気楽に接することができるため、長く安心して働ける環境が整っています。また、複数のクリニックで互いにサポートし合う文化もあります。

エス歯科グループでは、受付から診察後のお見送りまで患者様との接点すべてにおいて、上質なおもてなしを重視しています。外部研修を導入し、CAが学ぶような高いレベルの接遇スキルを身につけることができます。これにより、歯科医院のネガティブなイメージを改善し、患者様に安心を提供しています。

働きやすい環境を提供するため、エス歯科グループでは完全週休2日に加え半日休みがあり、年間休日は140日です。また、残業は月平均5時間と少なめに設定されており、プライベートの時間もしっかりと確保できる仕組みになっています。

エス歯科グループは、患者様が一生涯、歯で困らないようなライフスタイルの実現を目指しています。これを達成するために、様々な歯科医療サービスを提供し続けることで、人々の健康を支え、歯科業界全体のステータスを高めることがビジョンです。