株式会社ASFON TRUST NETWORKってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ASFON TRUST NETWORKは、主に民間の介護施設を紹介する「みんかい」というセンターを運営しています。これに加えて、パートナー事業者の運営支援、医療機関や行政機関への情報提供、高齢者向けマガジンの発行、広告業務も手がけていますね。

この会社は、顧客と直接会って話をすることを非常に重視しています。面談を通じて入居者の物理的、感情的ニーズを深く理解し、その上で最適な介護施設を紹介することで、信頼関係を築いているんです。直接的なコミュニケーションが、顧客からの信頼を大きく高めていますね。

株式会社ASFON TRUST NETWORKでは、専門的な研修と先輩の同行を通じて新人をサポートしています。また、チーム制を採用し、先輩が常にフォローを行う体制が整っており、職場内でのコミュニケーションも活発です。このような体制が、従業員が成長しやすい環境を作っていますね。

同社は特に「人と関わることが好き」「人に寄り添いたい」という価値観を重視しています。未経験者も多く採用しており、前職が接客や販売など異業種の場合も多いです。実際、社員の研修体制が整っているため、介護業界経験がなくてもチャレンジしやすいんです。

株式会社ASFON TRUST NETWORKは、既に年間相談件数が1万5000件を超えるなど業界内での地位を確立しています。今後は組織力の強化とともに、更なる地域拡大を目指しており、首都圏だけでなく、大阪や愛知にも注力していく予定です。社会の高齢化が進む中、需要は今後も増えていく見込みです。

入居コーディネーターは、介護施設への入居を検討している方々に最適な施設を紹介する役割を持っています。事業所や病院を訪問し、入居希望者とのヒアリングや施設案内、さらには入居後の引越し手続きのサポートなど、入居全過程にわたって対応することが求められます。

会社独自の取り組みとして、高齢者生活をサポートするマガジン「元気かい！！みんかい」を発行している点が挙げられます。このマガジンは、高齢者やその家族に向けた情報を提供することで、より豊かで快適な生活をサポートしています。また、広告業務を通じて外部との連携も積極的に行っていますね。