AWPジャパン株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

AWPジャパン株式会社は、世界70ヵ国以上に展開するAllianzグループの一員として、主に自動車トラブルに関する電話応対業務を行っています。具体的には、故障や事故に遭った際のお客様からの連絡を受け、必要な情報をヒアリングし、様々なサービスの手配を行う役割を担っています。また、対応報告書の作成など業務は多岐にわたりますね。

同社では、入社時からしっかりとした教育プログラムが用意されています。入社時の研修では座学を通じて会社や業務に関する知識を習得し、その後もスキル向上のための階層別研修が続きます。このように、社員一人一人が自身の成長を実感しながら働ける環境が整っていますね。

AWPジャパンでのキャリアパスは、まずお客様対応業務からスタートし、業務を深く理解したのち、リーダーやスーパーバイザー（SV）としての役割が期待されます。最終的には、マネージャーとしてコールセンター全体を管理する立場へとスキルアップが可能で、チーム全体を広い視点で見られる方には特に向いている職場ですね。

AWPジャパンは、社員の声を大切にする職場環境を重視しています。年に一度のアンケートを通じて社員の声を集め、環境の改善に努めている点が特徴的です。また、特別取得休日や育児支援制度など、他社では見られないようなユニークな福利厚生制度が整っており、長く安心して働ける環境が提供されています。