【新卒】東急リゾーツ＆ステイ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

東急リゾーツ＆ステイ株式会社は、全国に100以上の事業所を持つリゾート事業を手掛ける東急系列の企業です。ホテル、ゴルフ、スキー、別荘管理など多岐にわたるリゾート施設を運営し、訪れるお客様に心豊かな体験を提供することを理念としていますね。

求める人物像は、まず共感力が重要です。「FUN MAKE SPECIALIST」として、お客様に楽しさを提供できる方を求めています。また、自ら楽しむ力と関係性を構築する力を持つ人材が求められており、これによりお客様との良好なコミュニケーションを図ることができる方が理想ですね。

斑尾東急リゾートは、信濃町に位置し、ゴルフやスキー、アウトドアが楽しめる複合リゾート施設です。壮大な自然に囲まれ、季節ごとに異なる魅力を持つ中で、お客様に感動と思い出を提供することを目指しています。リピーターのお客様が多く、長期的な信頼関係を大切にしていますね。

職場環境は、比較的カジュアルでオープンな雰囲気が漂っています。現場運営のスペシャリストとしてお客様と深い関係性を築くことができるよう、専門知識やスキルを身につける機会があります。幅広い業務を通じて、個々のキャリアアップが目指せる環境が整っていますね。

お客様との関係性は、到着時に「お帰りなさい」とお迎えし、出発時には「いってらっしゃい」と見送ることで築かれています。アットホームな接客を心がけており、それによってスタッフとお客様は家族のように親しい関係を確立しています。これにより、リピーターの方々が多く訪れる理由もそこにあるわけですね。