株式会社アップルワールドってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社アップルワールドは、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして、旅行会社向けにホテル手配予約プラットフォームを運営している会社です。1991年に創業し、オンライン手配の先駆者として業界内での認知度を高めてきましたね。

アップルワールドでは、旅行会社向けのホテル réservation だけでなく、海外・国内のホテルを対象とした比較サイト『Travery』や、格安航空券予約サイト『TRAVELIST』など、多岐にわたるサービスを展開しています。これにより、顧客に多様な旅行関連の選択肢を提供しているのが特徴です。

2018年には株式会社じげんのグループに入り、オンライン手配会社から旅行プラットフォームの運営会社へと進化を図っています。これにより、デジタルマーケティングのノウハウを活かし、さまざまな新規サービスを立ち上げることができましたね。

アップルワールドの企業カルチャーは、じげんグループの理念に基づくハイブリッドなアプローチを基本としており、異なるバックグラウンドを持つ人々が共存しています。これにより、新しい発想が生まれやすい環境が整っているのが魅力的です。

新しく移転した西新宿のオフィスは、海外のカフェストリートをコンセプトにしたデザインで、リラックスした雰囲気の中で業務を進めることができます。そのため、社員が自由に意見を交わしやすい環境が整っていますね。

コロナ禍によって旅行業界は大きな打撃を受けましたが、逆にその影響で業界全体のデジタル化が進むチャンスも生まれました。アップルワールドはこの変化をポジティブに捉えて、業務をアップデートしていくことを目指しています。

アップルワールドの強みは、圧倒的な業界認知度と、お客様に寄り添ったサービスを提供できる点です。旅行業界に特化した豊富な経験と、デジタル技術を取り入れる柔軟性が融合して、顧客のニーズに応えることができるのですね。

今後のビジョンは、旅行プラットフォームとしての地位を確立し、より多くのユーザーに価値を提供することです。また、新規サービスの開発を進めることで、市場での競争力を強化していくことが考えられていますね。

求められるスキルは、デジタル技術やデータ分析能力だけでなく、ホスピタリティ精神や顧客サービスを重視する姿勢も重要です。異なるバックグラウンドを持つメンバーとの協力が鍵になるでしょう。

アップルワールドにフィットする人材は、変化を楽しむ柔軟性を持ちつつ、チームでの協力やホスピタリティを重要視できる人だと思います。デジタルマーケティングと旅行業界の両方の知見が求められますね。