株式会社ｅ４３１ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社e431」は、映像関連機器やCATV関連機器、通信関連機器、空調関連資材などを取り扱うメーカーとして知られています。この会社は、特にお手頃価格で安心品質のプライベートブランド (PB) 商品を提供することで、業界内で高い評価を得ています。

株式会社e431は、EC (電子商取引) に特化したオンラインショップ「e431」を運営しています。放送通信関連の工事資材を中心に、国内外の有名メーカー品や自社ブランド品を取り扱っており、多岐にわたる商品ラインナップで工事業者からの信頼を獲得しています。

顧客との関係構築に重きを置き、アフターフォローや技術的な問い合わせへの対応を丁寧に行っています。また、顧客からのフィードバックを収集し、商品やサービスの改善に役立てることで、さらに良い顧客体験を提供しようとしています。

株式会社e431の組織は、風通しが良く協力的な環境が整っています。マネージャーとメンバーが共に協力しながら業務を進め、個々の意見や提案が尊重される文化があります。これによって、全体のパフォーマンスが向上しています。

新設されたポジションでは、インバウンドコールを中心とした既存のCS業務に加え、アウトバウンドコールを通じて新たな顧客の課題解決に取り組みます。これにより、売上向上と新しい市場シェアの獲得を目指すことがミッションとなります。