ＳＯＭＰＯワランティ株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

SOMPOワランティ株式会社は、プライム上場のSOMPOグループ所属でありながら、設立13年の若く・勢いのある会社ですね。同社は延長保証サービス事業に特化しており、物を大切に長く使うビジネスモデルを展開しています。毎期増収している成長企業で、安定した経営基盤を持っています。

SOMPOワランティは、8割が中途入社者で構成されており、受け入れ態勢が整っています。特にカスタマーサポート部では、顧客の生の声を直に聞くことができ、自らのアイデアや考えをサービス向上に反映させることができます。小さな会社だからこそ、大きな影響を与える仕事に裁量を持って取り組むことができます。

入社後のフォロー体制が充実しているため、未経験からでも企画業務に挑戦できる環境があります。具体的には、入社1ヶ月から3ヶ月でビジョンや修理プロセスの理解を深め、4ヶ月から12ヶ月でカスタマーセンター運営の課題解決に取り組みます。そして、12ヶ月以降は自らの担当業務範囲で企画業務を推進していきます。

業務を通じて、企画書作成に必要な高い文章力や整理能力、複数のステークホルダーとのやり取りから高いコミュニケーション能力や調整力が身につけられます。また、一気通貫で関与することで、主体的にプロジェクトや施策を推進する経験も積むことができます。

創業以来、安全な保証設計とアフターフォローに一貫して取り組んできたSOMPOワランティは、豊富な実績を誇るリーディングカンパニーに成長しています。今後もお客様の幅広いニーズに応える新しい延長保証サービスを提供することで、さらなる成長が期待されます。