KEEN株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

KEEN株式会社では、「KEEN Manager」というマーケティングデータ分析サービスを開発しています。スター顧客やスター顧客になりうるアクティブなユーザーを見つけ出し、育てることでサービスの成長を促進します。これは企業が自社のユーザーコミュニティを強化し、熱心なファンを通じてブランドの認知と成長を加速させるSaaSプラットフォームですね。

「KEEN Manager」の開発は、良質なコミュニティが企業の新たな顧客接点となり、質の高い口コミが購入意思決定に大きく影響する現代のビジネス環境に対応するために始まりました。企業は、スター顧客を通じて成功事例を生み出し、それが他の潜在顧客の信頼と購買を促進するという考え方です。つまり、プロダクトやサービスの成功事例を積極的に作り出し、それをマーケティング戦略の核に据える必要がありますよ。

現在、KEEN Managerはβ版としてエンタープライズ企業やスタートアップに向けて展開しています。正式リリースに向けて、開発をさらに強化する計画です。また、将来的にはこのプラットフォームを通じて、次世代のスター顧客を発掘・育成し、企業と個人が共に成長する社会の実現を目指しています。これはまさに、才能ある個人がビジネスコミュニティ内で活躍し、その結果として社会全体がパワーアップしていくプロセスをサポートする姿勢ですね。

KEENではリーンスタートアップモデルに基づき、スクラム開発を進めています。ユーザーインタビューやアンケートを実施してから方向性を決定し、開発項目についてはチーム全体で意見を出し合う環境を大切にしています。また、開発サイクルは1週間ごとに設定し、Asanaで管理。すべてのコードはGitHubでレビューされる厳格な品質管理を実施しているんですよ。

チームは、外資系メーカーやスタートアップ、コンサルティングファーム、メガベンチャー出身のメンバーで構成されています。多様なバックグラウンドを持つこれらメンバーが、新たな企画やKEEN Managerの開発に取り組んでおり、その結果として非常に革新的で実用的なサービスの提供が可能になっています。他業界の知見が融合することで、より広い視野からのアプローチを実現しているのですね。

KEENではフレックスタイム制に近い柔軟な勤務形態を採用しており、ほとんどの人が10時から19時頃まで働いています。基本はフルリモートで、コロナが落ち着いたタイミングで月に1回程度、対面でコミュニケーションを取ることもあります。リモートワークとオフィスワークのバランスを取りながら、効率的かつ柔軟に仕事ができる環境を整えていますよ。

オフィスは渋谷の最寄り駅近くにあり、リモートワークが基本ながらも必要に応じて出社する体制です。オフィス内は作業に集中しやすいよう個別のスペースがあり、お菓子やアイス、コーヒー、お茶、水が常備されています。さらに、希望のスペックを備えたMacBook ProやラップトップPCを仕事用に貸与するなど、従業員が快適に仕事を進められる環境が用意されています。

KEENでは、Node.JS（Typescript）、PostgreSQLでの複雑な集計SQLの記述、AWSを使用したGraphQLの構築、さらにTwitterやDiscord、Slackなど外部APIの開発経験が必須とされています。これらのスキルを持っていることが、KEENで活躍するための基礎となります。技術的なチャレンジを楽しみながら、新しい技術の採用やアイデアの実現に挑むことができる環境ですね。

KEENで働く最大の魅力は、次世代のスター顧客を発掘し、育成するというユニークなミッションに共感し、それを実現するための一員として貢献できることです。また、リモートワークを基本としたフレキシブルな働き方、革新的なプロダクトの開発に関われること、そして技術的な成長や新規事業の立ち上げへの参画機会もあり、成長意欲が高い人にとっては非常にやりがいのある環境といえるでしょう。