株式会社アウテックってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社アウテックは旅行業とハイヤー業を組み合わせたサービスを提供しています。特に、空港送迎や観光案内、特別なサプライズ演出を行なうことで、国内外のお客様に最高の体験を提供していますね。また、ビジネス目的のお客様へのサポートも行っております。

主に海外からのお客様が多く、彼らは6～7割を占めます。観光客がメインで、SNSやクチコミを通じて予約する方が多いですが、ビジネス目的で利用されるお客様もいらっしゃいます。

従業員は日々、さまざまな国の文化を学ぶことができ、多くのお客様と交流することが大きなやりがいです。特に、お客様から直接感謝されると、その努力が認められたと感じられるので、非常に心強いですね。

当社では特に人柄を重視していますが、2種免許が必要とされる場合があります。また、外国語が得意な方は、そのスキルを活かすことができるため有利です。資格報奨金制度もあり、スキルアップを支援しています。

新人は運転とガイドの同時進行に初めは苦労することがあるようです。また、全てのお客様に満足していただけるよう努力が求められるため、時にはプレッシャーを感じることもあります。しかし、それを乗り越えた時の達成感は大きいですよ。

インバウンド需要の高まりを背景に、今後も多くのお客様に対応するため人員を増やしていく予定です。サービスの質を高め、より個性的な体験を提供することで、顧客基盤を拡大することを目指しています。

社内は非常にフレンドリーで開放的な雰囲気です。多国籍のスタッフがおり、互いに文化を尊重し合っています。チームワークを大切にし、お互いに助け合いながら仕事を進めているのが特徴です。

採用では、技術や知識もさることながら、人柄やチームワークを重視しています。お客様に対して心からのおもてなしを提供できる人物かどうか、そのポテンシャルを見極めることに注力しています。

将来的には、より多くの国際的なお客様に当社を知っていただき、日本国内外で名高いサービスプロバイダーとしての地位を確立することを目指しています。独自のサービスをもって、競争の激しい市場で差別化を図りたいと考えています。