ヤマトシステム開発株式会社ってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

ヤマトシステム開発株式会社のコールセンター業務は、大手クレジットカード会社の問い合わせ対応を中心とするインバウンド業務が特徴ですね。具体的には、クレジットカードの利用状況や限度額の確認、カードが利用できない原因の解析など、お客様の困りごとを丁寧にサポートします。未経験の方でも安心して働けるように、マニュアルを完備しており、安心して業務に取り組める環境が整っています。

未経験者を歓迎しているヤマトシステム開発株式会社では、入社時研修や業務研修が充実しています。特に初めの1～2ヶ月間は、座学研修に加えて実践シミュレーションをじっくりと行うOJTが用意されています。研修後もSVやベテラン社員が常にサポートできる体制を整えているので、業務に慣れるまで手厚いサポートが受けられますね。

職場環境として、ヤマトグループという安定した基盤があるため、安心して長く働けることが魅力です。調整のしやすいシフト制であり、残業時間も月10～15時間程度と少なめです。家庭との両立もしやすく、30代・40代を中心に幅広い年代の方が活躍しており、途中からのキャリアチェンジもしやすい環境です。

ヤマトシステム開発株式会社では、1年以上継続勤務している方を対象に、年2回の正社員登用試験の機会があります。試験の対策として、面接練習や勉強会が用意されており、挑戦したい方をしっかりサポートする体制が整っています。この仕組みを活用することで、長期的なキャリア形成が可能ですね。

求める人物像としては、学歴や経験は不問で、未経験者も歓迎しています。オフィスワークを長く続けたい方や安定を求める方、またお客様の役に立ちたいという熱意を持っている方に向いている職場です。また、長期的に学べる環境を重視し、しっかりとした基盤のある会社で働きたい方を求めています。