株式会社　ミスターマックス・ホールディングスってどんな会社？事業内容、仕事内容、働き方は？

株式会社ミスターマックス・ホールディングスは、リアル店舗とECサイトの融合を目指し、オムニチャネルをスタートしました。2023年3月から新たな顧客体験を提供するために、オンラインショッピングと店舗での引き取りを組み合わせたサービスを提供していますね。これにより、集客をチラシからスマホへシフトし、ネット販売とリアル店舗の特長を活かした新しいサービスを展開しています。

このオムニチャネル構築プロジェクトは、時間を気にせずオンラインショッピングが可能で、商品を店舗で引き取ることもできます。DX戦略の一環として、店舗・アプリ・ECでお客様とのタッチポイントを増やし、満足いただけるUI・UXを実現することで新たな顧客体験を提供しています。この取り組みを通じて、既存顧客の満足度向上やZ世代の取り込みに貢献していますね。

株式会社ミスターマックス・ホールディングスのECチームは、15名の構成で、新卒や中途採用の方が在籍しています。店舗経験豊富なスペシャリストや、サービス企画、デザイナーなど専門性を持った人材が集まる風通しの良い環境です。意見を自由に出しやすいので、クリエイティブな発想が活かされますね。

この会社の大きな強みは、実店舗を持っている点です。リアル店舗とECサイトの利点を融合させることで、ゼロから構築・運用できるオムニチャネル戦略を実現しています。既存のECシステムやポイントカードなどの「負の遺産」がないため、新しい顧客体験を提供する上で非常に有利な立場にありますね。

ECサイトのチームやプロジェクトマネジメントの経験がある方、またはECサイトのグロース施策の立案・実行経験がある方に向いています。さらに、デジタルマーケティングやウェブサービスに関する知識を持つ方、小売業界での経験がある方は、その知識や経験を活かせる場が多いでしょう。このプロジェクトに挑戦したい意欲的な方を歓迎していますね。